Arztpraxis · DSGVO-konform · ohne KI

Chatbot für Arztpraxen – DSGVO-konform und ohne KI-Risiko

Ihre Rezeption beantwortet täglich dieselben zehn Fragen. Öffnungszeiten, Überweisungen, Leistungen, Erreichbarkeit – Routineaufwand, der wertvolle Zeit kostet. GuidedBot übernimmt diese Aufgaben vollautomatisch, rund um die Uhr, ohne dass ein einziges Patientenwort in eine KI fließt.

Made in Germany
DSGVO-konform
Deutscher Server
Keine Kreditkarte

👉 Live-Demo direkt hier testen: Klicken Sie unten rechts auf den Chat-Button.

GuidedBot Chat-Widget an der Rezeption einer Arztpraxis

Telefonbelastung

Arztpraxen gehören zu den meistangerufenen Einrichtungen überhaupt. Patienten wollen schnelle Antworten – aber Ihre MFA ist gleichzeitig beim Blutabnehmen, am Empfang und am Telefon. GuidedBot entlastet Ihr Team, indem er häufige Anfragen selbstständig bearbeitet: Terminwunsch aufnehmen und gezielt an den richtigen Kanal weiterleiten, Leistungen erklären, Sprechzeiten kommunizieren. Der Patient weiß sofort, was er als nächstes tun soll – kein Freizeichen, keine Warteschleife.

DSGVO und Datenschutz

Gesundheitsdaten sind besonders schutzbedürftig. Anders als KI-Chatbots, die Eingaben analysieren und speichern, arbeitet GuidedBot ausschließlich mit vordefinierten Antworten – kein Freitext, keine Datenweitergabe, keine KI-Verarbeitung. Der Patient klickt Schaltflächen, nicht Texteingaben. Das ist datenschutzrechtlich sauber und technisch einfach zu dokumentieren.

Außerhalb der Öffnungszeiten

Patienten suchen abends, am Wochenende und vor dem Schlafengehen nach Informationen. Ohne digitale Anlaufstelle landen diese Menschen bei der Konkurrenz oder rufen frustriert am nächsten Morgen an. GuidedBot ist immer verfügbar – und gibt Ihren Patienten sofort die Antwort, die sie brauchen, oder leitet sie gezielt weiter.

Lösung

Einrichtung in wenigen Stunden, keine IT-Kenntnisse erforderlich. Sie definieren einmalig Ihre Gesprächsabläufe – wir liefern das Widget, das Sie auf Ihrer Website einbetten. Fertig.

Preise

Transparent.
Ohne Überraschungen.

Starten Sie kostenlos – und finden Sie das passende Paket für Ihre Praxis, Kanzlei oder Beratung.

Monatlich Jährlich 2 Monate gratis

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Für kleine Praxen, Kanzleien und Büros, die ihren ersten Chatbot aufsetzen möchten.

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✓ 2 Monate gespart (Wert: € 59,90)
  • 1 Chatbot
  • Standard-Gesprächsbaum
  • Einrichtung durch Sie selbst
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Für größere Organisationen mit individuellen Anforderungen und eigenem Zeitplan.

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Maßgeschneidertes Angebot
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Alle Pakete: 14 Tage kostenlos testen · Keine Kreditkarte · Keine Mindestvertragslaufzeit · SEPA-Lastschrift oder Rechnung

Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlich geltenden Umsatzsteuer (netto).

Häufige Fragen

Fragen zu GuidedBot
für Arztpraxen.

GuidedBot beantwortet die häufigsten Anliegen sofort und rund um die Uhr – Sprechzeiten, Leistungsspektrum, Überweisungen und allgemeine Erreichbarkeit. Bei individuellen Anliegen zeigt er sofort den richtigen nächsten Schritt: Anruf, E-Mail oder Ihr Online-Kontaktweg.
Ja. GuidedBot verarbeitet ausschließlich vordefinierte Button-Antworten – keine KI, keine Freitexteingabe, keine Datenweitergabe an Dritte. Das macht ihn für den datenschutzkonformen Einsatz in Arztpraxen besonders geeignet.
In der Regel innerhalb weniger Stunden. Sie hinterlegen einmalig Ihre Sprechzeiten, Leistungen und Anlaufstellen – das Widget lässt sich anschließend ohne Programmierkenntnisse in Ihre Website einbetten.
Ja. GuidedBot unterstützt mehrere unabhängige Bots pro Domain – jede Unterseite Ihrer Praxis-Website kann einen eigenen, speziell zugeschnittenen Gesprächsbaum erhalten, zum Beispiel einen für die Rezeption und einen weiteren für eine Fachabteilung.

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